Hiện tổng số TTHC áp dụng trên địa bàn tỉnh: 2.089 thủ tục, 100% đã được cấu hình, tích hợp thành công lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung. Trong đó: Thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh: 1.804 thủ tục; Thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã: 405 thủ tục (trong đó có 114 thủ tục được thực hiện ở cả 2 cấp chính quyền).
Tỉnh đã thực hiện công khai danh mục thủ tục hành chính được tiếp nhận và trả kết qủa tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh, Báo và Phát thanh, truyền hình Phú Thọ và các phương tiện thông tin đại chúng khác để tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tiếp cận, thực hiện. Nhờ chiến lược đẩy mạnh chuyển đổi số và áp dụng cơ chế tiếp nhận hồ sơ phi địa giới hành chính, địa phương đã hoàn thành mục tiêu số hóa diện rộng, không còn thủ tục nào phải thực hiện thuần túy theo phương thức truyền thống (bằng giấy) tại cơ quan hành chính.
Cấp xã, trong tổng số các thủ tục dựa trên dữ liệu đã đưa lên môi trường số, có 224 thủ tục đạt dịch vụ công trực tuyến toàn trình, cho phép người dân và doanh nghiệp hoàn thiện mọi quy trình từ nộp hồ sơ đến nhận kết quả trên không gian mạng; bên cạnh đó, có 221 thủ tục thực hiện một phần, người dân có thể ở nhà nộp hồ sơ trực tuyến nhưng vẫn cần đến Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để thực hiện các bước kiểm tra, xác minh hoặc đối chiếu bản giấy theo quy định.
Tính đến tháng 5/2026, thực hiện phương án triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung, tỉnh Phú Thọ đã cung cấp tổng số 2.089 dịch vụ công trực tuyến trên môi trường số. Trong đó, số nhiệm vụ/dịch vụ công đã được thực hiện toàn trình là 1.082 dịch vụ (đạt tỷ lệ 51,8%), cho phép người dân và doanh nghiệp thực hiện hoàn toàn trên không gian mạng.
Thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nguồn lực cán bộ toàn tỉnh hiện có 85.336 người. Trong đó, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cấp xã với 68.149 người (chiếm 79,8% tổng đội ngũ toàn tỉnh). Đội ngũ cán bộ cấp xã có tỷ lệ đạt chuẩn về chuyên môn hơn 82%. Đây là điều kiện tiên quyết giúp chính quyền cấp cơ sở làm chủ nhanh chóng các phần mềm quản lý dữ liệu, liên thông văn bản điện tử để giữ vững "trạng thái xanh" tại 100% Trung tâm Hành chính công cấp xã, bảo đảm hạ tầng kỹ thuật vận hành thông suốt khi tiếp nhận các nhiệm vụ phân cấp từ cấp tỉnh. Sự đa dạng về lĩnh vực đào tạo (Khoa học xã hội: 32,6%; Khoa học tự nhiên: 24,8%; Kinh tế, tài chính, ngân hàng: 10,9%) tạo điều kiện tối ưu để thành lập các tổ công tác liên ngành phối hợp tại cơ sở. Hầu hết cán bộ cơ sở đều giữ vững tinh thần trách nhiệm trước áp lực sáp nhập địa giới hành chính. Đặc biệt, thực hiện Kết luận số 40-KL/TW của Bộ Chính trị với yêu cầu huyển từ "quản lý biên chế" sang "quản trị năng lực", tỉnh đã thực hiện đồng bộ các giải pháp từ giao lại biên chế đến đổi mới công tác đánh giá cán bộ (thí điểm đánh giá hiệu quả công việc bằng chỉ số KPI và đo lường tự động mức độ hài lòng của người dân) là yếu tố quan trọng để siết chặt kỷ cương, tạo động lực thực thi hiệu quả các nhiệm vụ được phân cấp.
Phương Thảo
