Sau sáp nhập, địa bàn rộng hơn, quy mô dân cư lớn hơn, yêu cầu giải quyết công việc và cung cấp dịch vụ công tại cơ sở cũng đặt ra những yêu cầu mới. Tại xã Cẩm Khê, chuyển đổi số đang được chính quyền địa phương triển khai đồng bộ đến các thôn trên địa bàn, từng bước đưa công nghệ đến gần hơn với người dân.

Tổ công tác xã hướng dẫn người dân cài đặt,sử dụng định danh điện tử mức độ 2, tích hợp các giấy tờ trên VNEID

Để tạo nền tảng cho chuyển đổi số ở cơ sở sau sáp nhập, xã Cẩm Khê đã đầu tư gần 1 tỷ đồng lắp đặt hệ thống wifi miễn phí tại 36/36 nhà văn hóa thôn và trang bị đầy đủ máy tính, máy in, phần mềm, tủ để máy tính kết hợp bàn làm việc tại 36 nhà văn hóa thôn.Xã cũng đã triển khai ứng dụng Misa One để thuận lợi trong quá trình làm việc… Cùng với đó, các nhà văn hóa, khu sinh hoạt cộng đồng được sửa chữa, nâng cấp, tạo không gian sinh hoạt thuận tiện cho người dân. Những không gian này giờ không chỉ phục vụ hội họp mà còn là nơi trẻ em vui chơi, học tập, người cao tuổi rèn luyện sức khỏe và người dân giao lưu, sinh hoạt cộng đồng.

Việc đưa hạ tầng số về tận thôn không chỉ giúp giảm khoảng cách trong tiếp cận công nghệ mà còn tạo điều kiện để hoạt động của các tổ chức ở cơ sở từng bước được số hóa. Sau sáp nhập, khi địa bàn và dân số xã Cẩm Khê tăng lên, đây cũng là giải pháp để đội ngũ cán bộ của xã và thôn có thêm công cụ trong cập nhật dữ liệu, trao đổi thông tin, tuyên truyền chủ trương, chính sách và hỗ trợ người dân giải quyết công việc trên môi trường điện tử.

Đặc biệt, trong Chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID” năm 2026, xã thành lập 10 tổ công tác gồm cán bộ, công chức, viên chức, giáo viên và thành viên các tổ chức chính trị - xã hội. Các tổ trực tiếp đến nhà văn hóa, khu sinh hoạt cộng đồng để hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, tích hợp giấy tờ và sử dụng những tiện ích trên ứng dụng. Qua đó, người dân từng bước làm quen với công nghệ, thực hiện thủ tục hành chính và tiếp cận chính sách an sinh.

Trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số đã mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã triển khai cung cấp 100% thủ tục hành chính có đủ điều kiện dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Đây là kết quả quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính, góp phần tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình nộp hồ sơ, theo dõi tình trạng xử lý và nhận kết quả.

Cán bộ xã lắp đặt các thiết bị công nghệ thông tin tại nhà văn hóa thôn Xóm Cánh

Việc ứng dụng chuyển đổi số trong giải quyết các thủ tục hành chính đã mang lại nhiều kết quả thiết thực, cụ thể, tính đến ngày 31/8/2026, tổng số hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) tiếp nhận là 8.795 hồ sơ, trong đó 8.795 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, đạt tỷ lệ 100%. Tổng số hồ sơ đã giải quyết là 7.955 hồ sơ; trong đó, số hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn là 7.834 hồ sơ, đạt tỷ lệ 98,5%; không có hồ sơ giải quyết quá hạn. Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến toàn trình đạt 98,87%; tỷ lệ TTHC thực hiện số hóa hồ sơ đạt 91,67%; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt 98,68%; tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt 97,22%. Bên cạnh đó, mức độ hài lòng của người dân, tổ chức trong việc tiếp nhận và giải quyết TTHC đạt 98,07%, qua đó góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi cho người dân và tổ chức trong thực hiện các TTHC trên địa bàn.

Đặc biệt, kết quả triển khai định danh điện tử trên địa bàn xã đạt tỷ lệ cao, với 36.786/37.372 công dân từ 6 tuổi trở lên được cấp định danh điện tử mức độ 2, đạt 98,4%; định danh điện tử mức độ 1 đạt 93%. Đây là kết quả quan trọng, tạo nền tảng để đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, hình thành công dân số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân trong thời gian tới.

Từ hạ tầng số đến không gian sinh hoạt cộng đồng, Cẩm Khê đang từng bước hoàn thiện điều kiện phục vụ người dân ngay từ cơ sở. Qua đó, chuyển đổi số không chỉ nằm trên các thiết bị, mà từng bước trở thành một phần trong đời sống hằng ngày của người dân. Người dân cảm nhận được rõ sự quan tâm của cấp ủy, chính quyền để mỗi ngày cuộc sống của họ và con em mình hạnh phúc hơn.

Có thể thấy, công tác chuyển đổi số trên địa bàn xã đang được triển khai mạnh mẽ và đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Chuyển đổi số là quá trình lâu dài, cần sự chung tay, đồng lòng của cả hệ thống chính trị và toàn thể Nhân dân. Những kết quả bước đầu đạt được trên địa bàn xã Cẩm Khê chính là nền tảng quan trọng để địa phương tiếp tục phát triển, xây dựng chính quyền gần dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Mỗi người dân hãy chủ động học hỏi, làm quen và sử dụng các tiện ích số trong cuộc sống hằng ngày, góp phần cùng Đảng bộ và chính quyền xã Cẩm Khê thực hiện thành công công cuộc chuyển đổi số, vì mục tiêu phát triển bền vững, nâng cao chất lượng cuộc sống cho Nhân dân.

Vũ Hà (Trung tâm Dịch vụ sự nghiệp công xã Cẩm Khê)